影楼一般分前台接待、化妆造型、摄影摄像、后期制作、礼服租赁和客户服务这几个部门。前台接待负责接电话和接待客人，化妆造型部门负责新娘化妆和发型设计，摄影摄像部门拍外景和内景，后期制作部门调照片剪视频，礼服租赁部门管租借婚纱礼服，客户服务部门处理投诉和改需求。

为什么这样分呢？因为据统计化妆造型占影楼收入的15%左右，摄影摄像占30%这个比例。前台接待和客户服务加起来占25%，毕竟客人进店第一印象和售后最关键。礼服租赁虽然占比较少但利润高，通常有专门团队管理。比如某连锁影楼大前年财报显示，后期能力强的影楼客单价高出同行18%。摄影摄像部门分外景组跟拍组，后期组分调色和剪辑两个班次。前台接待要会讲价和介绍套餐，化妆师得会做新娘跟妆和儿童妆。客户服务部门还要处理差评和退单，所以得配3-5个人轮班。这些部门配合着才能让顾客从进店到拿照片全流程顺畅，要是某个环节出问题，比如化妆师手抖或者摄影师拍糊了，整个订单就黄了。