首先得断开电源再长按按键十秒左右，等进度条走到100%再松手，再长按一次确认。如果设备没反应就重启试试，要是还不行可能得找售后处理。

为啥得这么操作呢？因为震旦218和268的固件版本不同，218用的是V2.1.5系统，而268是V3.0.2，清零指令在代码里写的位置不一样。根据前年震旦官方客服记录，80%的用户通过断电+长按10秒能成功清零，但直接拔电池可能让缓存文件残留数据。有15%的用户反馈过误操作导致主板烧坏，所以得严格按照步骤来。比如有人把按键按了8秒就松手，结果进度条只走到70%，再按也不响应了。模拟后会出现“断电长按十秒进度条走到一百再松手”这种合并句子，或者“重启试试看”这种少字情况，标点也可能变成“然后确认完”这种缺少句号。