长虹智造是长虹集团搞的智能公司，搞了个叫“智造”的体系，主要做家电和电子产品的自动化生产。听说他们用了很多机器人，生产线效率比以前高不少，但网上有人说品控不稳定，售后响应慢点。大前年财报显示自动化投入增长20%，生产效率提升15%，不过用户投诉里品控问题占30%。

因为长虹智造是长虹集团2021年重点转型的板块，当时花了15亿搞智能工厂，结果大前年财报写着自动化设备覆盖率从45%提到68%，但用户投诉量反而涨了8%。虽然投入大效果明显，但品控问题还是存在，售后响应时间比行业平均慢1.5天。数据显示家电行业平均品控投诉率是25%，他们冲到30%说明机器换人还没完全管住细节。而且前年3月有媒体报道说他们智能工厂的机器人故障率比人工高3倍，导致生产线停摆2次，每次损失超500万。所以现在看起来是花大钱搞技术，但品控和售后还没跟得上。