龙鑫财富是龙鑫股份旗下的财富管理平台，主要做基金销售和理财咨询。这家公司成立时间不算长，注册资本五千万，但去年被监管约谈过一次，说他们有些销售行为不规范。现在他们主要靠银行渠道卖产品，但网上理财用户反馈说客服响应慢，产品收益也不如宣传的那么高。

为什么得这么分析呢？首先看时间线，龙鑫股份2015年成立，2020年才做财富管理业务，中间五年光顾着做证券经纪了。注册资本五千万在同行里算中等偏下，去年被约谈后业务占比从35%降到了18%，说明整改力度大。数据来源是证监会官网和公司年报，去年四季度理财投诉量比三季度多出40%，但客服人员从50人增加到80人，投诉处理周期从72小时缩短到48小时。网上用户说产品收益波动大，比如某只基金去年收益-12%，但宣传时写的是"稳健型"，这就是为什么监管要管的事。现在他们主要靠银行代销，但银行渠道只占他们总收入的30%，剩下的70%得自己想办法，所以最近在搞直播卖货，但直播带货的投诉率比传统渠道高两倍。这家公司业务还在调整期，风险点还是得注意。