顺丰在双流机场取件挺简单的，先扫快递单上的二维码，然后核对姓名电话，拿取件码去柜台拿包裹。现在大部分包裹都放在智能柜里，扫码后直接取，不用等快递员。要是包裹在仓库没找到，就打电话给客服，他们马上派件员送过来。

因为顺丰在双流机场用了智能柜和系统，所以取件快，数据也支持。比如每天处理50万件包裹，智能柜有200台，取件时间比以前缩短30分钟。上次我取件扫完码直接到柜子拿，柜子屏幕显示包裹编号，和单子上的一模一样。要是包裹在分拣环节卡住了，系统会自动发短信提醒，用户不用跑两趟。现在双流机场的快递柜24小时都能取，晚上十点还能用，挺方便的。