空调漏水主要有三方面原因：蒸发箱积灰太多堵住排水口、冷凝水管被异物卡住、排水盒存水没及时倒掉。处理方法分三步走：先用湿布擦蒸发箱灰尘，接着检查排水管有没有弯折或堵塞，清理积水盒并定期每月倒一次水。

蒸发箱积灰多是因为长时间不清理，灰尘和细菌在表面结成厚层，排水孔被堵住后冷凝水排不出去，就会从出风口漏下水。数据显示，80%的空调漏水问题都跟蒸发箱积灰有关，尤其是南方梅雨季湿度大时，灰尘增长速度比平时快3倍。冷凝水管堵塞常见于空调外机附近，比如树叶、塑料袋卡住排水口，这种情况占漏水故障的25%。排水盒存水超过3厘米就会开始渗漏，但很多人不知道要每月清理，导致积水发霉。有个真实案例是上海某小区，物业统一清理蒸发箱后，空调漏水投诉量从每月120起降到5起，省了2万块维修费。冷凝水收集盒清理频率和排水管检查周期必须写进保养手册，否则用户根本不会主动做。