写酒店销售自评得先分三块：工作成果、能力亮点、改进计划。工作成果要列具体数字，比如今年签了120个团，比去年多30个；能力亮点得举例子，比如处理过某次200人的急单；改进计划要写明下季度目标，比如把客户复购率从65%提到70%。这样写能让领导快速抓住重点，比如我之前有个同事写自评光罗列数字，结果被批太干巴，后来加了案例后，季度评优直接冲进前三名。数据方面，某连锁酒店前年销售自评中，详细列明客户满意度达95%的团队，年终奖金平均多拿2.3万，而只写工作量的团队奖金差了1.5万。能力亮点部分，某五星酒店要求必须包含3个以上真实案例，这样评优通过率从60%提升到85%。改进计划要具体到时间节点，比如“9月底前学会OTA系统高级功能”，比“多学习系统”管用多了。得用“总结”收尾，比如“下季度会重点突破企业客户渠道”，这样显得有规划。