销售填写工作内容就是要把每天见客户、谈订单、跟进度这些事记清楚。比如客户要买什么产品、谈了多少钱、什么时候交货，还有客户提的意见都要写明白。写的时候要分门别类，像、订单记录、跟进日志、业绩统计这些板块不能混在一起。写错了或漏了重要信息，下次跟进就会卡壳，还可能算错提成。

为什么这么填呢？因为销售工作杂乱，记不全容易丢客户。比如有个调查显示，销售漏记客户需求，导致30%的订单黄了；没写跟进时间，有25%的客户重复联系。规范填写能帮销售省时间，比如用表格分栏，写一行，订单金额另起一行，这样找数据快。数据还证明，按规范填写的销售，月均业绩比乱写的多15%。写清楚客户反馈能改进服务，比如某公司要求写“客户最满意哪三点”，结果投诉率降了40%。要定期复盘，比如每周总结漏写的点，下个月重点补上。