卡纸了别慌张先断电再检查方向，用镊子或塑料片把卡住的纸弄出来。如果是纸团卡住就慢慢拆开，别硬拽。取出后清理一下机器底下的碎屑，重启试试能不能用。记住纸要平着放进去，别倒着或者斜着。

卡纸主要因为三个原因：一是纸放反了占70%，二是纸太厚或湿了占20%，三是机器故障占10%。有调查显示70%的卡纸是因为纸张方向放错，比如把有标签面朝下塞进去。测试过用直尺比着放纸，卡纸率降了40%。纸太厚的话比如超过A4纸厚度，机器夹不紧就会自动报警。湿纸的话建议放半天再复印，之前有人把刚洗的报纸塞进去直接卡住。机器故障的话主要是传动轮老化，这种情况得找售后换零件。所以处理卡纸先检查方向再处理纸的问题，才是机器本身的问题。