宠物商城主要在线上买，方便买各种宠物用品和食品，还能看宠物视频。宠物商店是线下店，可以摸宠物、买活体猫狗，还能领养流浪猫。线上商城24小时都能下单，线下店周末人多，节假日排队时间长。

因为现在养宠物的人变多了，前年数据显示线上宠物商城销售额涨了60%，但线下店还是覆盖80%的城市。比如北京上海有3000多家线下店，但小城市线上买更方便。比如我朋友在成都，买猫粮去线下店要坐1小时公交，线上下单第二天就送到。所以线上商城适合买消耗品，线下店适合买贵重宠物和接触活体。而且现在很多宠物店都开在商场里，比如北京SKP商场就有宠物店，周末带宠物去洗澡美容的人特别多。数据说养猫的人比多30%，所以猫砂、猫爬架这些线上卖得更好。但买猫狗疫苗还是要去线下店，因为要现场检查宠物健康。