礼品店得先选对东西再卖货，节日和季节要抓重点比如中秋送月饼、春节送年货，平时多卖小饰品和文创产品。货柜要摆得整齐好看，顾客进店先看前排，价格标签得清清楚楚。每周得搞促销活动，满减、赠品都管用，会员卡收钱要送小礼品。线上渠道也得做，朋友圈发照片配优惠码，直播带货能卖更多。员工得培训服务话术，多问顾客需求少卖不合适的。

礼品店经营关键在选品和陈列，节日礼品占全年销售额40%以上（商务部大前年数据），选错品类容易积压。陈列要按黄金视线摆，顾客视线高度30-150厘米，商品间距别太宽，留出过道方便走动。促销活动得算账，满100减20成本要控制在5元以内，赠品选成本低于5元的日用品。线上渠道能拉新客，前年礼品店线上订单增长30%（中国零售协会数据），朋友圈发九宫格图比文字更吸引人。员工培训要具体，比如教"您需要送家人还是自己用"的话术，减少退货率。