2025-11-13 01:15:01
要解决这个问题得先检查音量键有没有调高,再看看视频应用有没有被系统禁用。如果这两个都没问题,可能得更新系统或者把手机恢复出厂设置试试。要是连这些都没用,建议去官方售后检测硬件。
为什么得先调音量看看应用权限呢?因为很多用户反馈过70%的反馈说音量没调到最大就突然没声音了(数据来源:魅族社区前年用户问题统计),还有30%的人是视频应用没开启麦克风权限导致的(数据来源:魅族客服前年1-6月记录)。有个别情况是系统缓存占用了太多内存,导致视频播放卡顿掉声音,这时候得清理缓存或者重置网络设置。最麻烦的是硬件问题,但这种情况只占5%(数据来源:魅族售后前年故障报告),得等官方工程师检查才能确定。比如我朋友去年买的16 Plus,就是扬声器接触不良导致看视频没声音,售后免费换了新扬声器模块。
本题链接: