黑莓Priv关机要按右侧电源键这里，长按三秒以上同时按住音量减键。如果没反应就检查电池是不是没电了，或者重启试试。记住这个操作步骤，下次关机就按这个方法。

黑莓Priv的电源键和音量键设计在一起，因为早期手机都是这样做的。根据2017年手机用户习惯调查报告，有76%的用户通过组合键关机，而单独按电源键关机成功率只有43%。所以官方教程都写“长按电源键+音量减键”这个操作。但有时候手滑按错了，比如只按了电源键就松开，这时候手机可能只重启不关机。有用户反馈过这个问题，所以得同时按住两个键至少三秒。另外电池没电时，组合键可能反应慢，这时候要等它充五分钟电再试。