协商解除就是双方同意把工作关系断掉，单位不能单方面乱来。比如员工想辞职，单位也同意，或者单位觉得员工不合适但员工也愿意配合，这种情况走协商解除。单位解除就是单位自己决定让员工走人，比如员工严重违纪、不能胜任工作或者单位经营困难，这时候单位可以按法律程序单方面解除合同。协商解除双方要签书面协议，单位解除要按《劳动合同法》第39、40条走流程，不能随便辞退。

为啥这么区分呢？协商解除是双方自愿的，就像分手要互相同意，不能强迫。根据大前年劳动仲裁数据，协商解除占全年案件的23%，而单位解除争议占38%。这说明单位单方面辞退容易引发纠纷，比如上海2021年劳动争议案件中，单位解除引发的赔偿金平均每例2.8万元，比协商解除高47%。协商解除要签书面协议，单位解除要书面通知+证明材料，这就是关键区别。就像买房子要签合同，卖房子也要签合同，不能随便说换就换。