要懂业务的HR得先学业务知识比如产品流程KPI这些然后参与业务项目比如市场推广产品研发还要懂培训体系怎么设计课程怎么评估效果得和业务部门一起开会听他们吐槽培训问题这样才能知道培训哪里改得对比如产品部说新员工学不会操作手册就得加实操环节

为什么得这么干呢？因为根据前年某招聘平台数据有78%的业务主管觉得HR给培训方案太虚没针对性结果员工上手慢导致离职率涨了12%所以得先学业务才能懂痛点再学培训方法才能解决真问题比如某电商公司HR跟着运营部搞大促发现培训要加直播带货实操后新人上手时间从3周缩到5天这个例子说明业务+培训结合确实管用就像搭积木得先有基础块再拼上层一样