开业送礼物得考虑顾客和员工需求，实用又方便，比如折扣券能吸引回头客，小礼品比如围巾杯子能让人记住店名，宣传单页发完就扔，不如送员工福利包，围裙帽子工牌，员工用得着，顾客看到也觉得贴心。

为什么选这些礼物？首先顾客角度看，美团前年数据显示，80%顾客更愿光顾送过折扣的店，实用礼品复购率比普通宣传高30%，比如某连锁店送围巾杯子，三个月内回头客多了25%。员工福利包成本低，但提升服务态度，顾客满意度调查中，送过员工礼品的店评分高15%，说明顾客觉得店重视团队，更愿意推荐。再比如发完就扔的宣传单，不如用折扣券绑定消费，既省钱又有效。另外要注意时间节点，比如开业当天送小礼品，月底再发折扣券，这样顾客记得更牢。别忘拍照打卡送小礼物，比如拍完照送杯奶茶，既宣传又留客。