离职面谈就是公司让要走的员工坐下来聊聊离开的原因。比如HR会问工作内容合不合适，工资待遇够不够，或者有没有什么误会没解决。这些话员工平时不会直接说，现在有机会一次性讲清楚。公司通过听这些真实想法，就能知道哪里做得不好，下次可以改进。

为什么这么回答呢？因为公司想了解真实原因，主动沟通能减少误会。智联招聘前年数据显示，70%员工离职是因为管理问题，离职面谈能帮公司发现这些原因。比如有员工说加班太多，公司就能调整排班；有人抱怨晋升难，HR可以制定培训计划。领英大前年报告说，做离职面谈的公司员工满意度比不做的高15%。所以公司不只是收走离职申请，还要通过面谈收集改进管理的具体建议，这样能降低未来离职率。就像有个案例，某公司通过面谈发现技术部沟通不畅，后来加了周会制度，离职率半年降了20%。不过要注意，面谈不能变成指责员工，要真诚倾听，否则反而会招致不满。