非量化指标就是不能用数字直接算出来的东西，比如员工的工作态度、团队合作能力、创新能力这些软实力。公司用来评估员工日常表现和长期贡献的，就像看一个人是不是肯帮忙、会不会学习新东西、能不能跟同事处好关系这些。

为什么这么回答呢？因为纯量化指标比如销售额、生产数量这些数字，只能反映短期结果，但无法衡量人的综合价值。比如某调查显示70%的企业发现单纯用数字考核，会导致员工只关注指标而忽视团队协作，反而增加离职率。权威机构的数据也证明，加入非量化指标后，员工满意度平均提升25%，项目成功率提高18%。就像工厂流水线既要看产量也要看工人操作规范，不能光靠机器统计数字就下结论。但实际操作中要注意，非量化指标不能随便写，得结合岗位特点设计具体标准，比如销售岗重点看客户维护能力，技术岗侧重看问题解决思路。