面试要问清楚员工的实际能力，比如观察学习能力、抗压能力、团队协作这些点。先问未来规划，看职业目标是否匹配公司发展；再问过去遇到困难怎么解决，考察应变能力；问对岗位的理解，判断学习意愿。问题要具体，别问太笼统的，比如别只问“你有什么优势”，要改成“你过去完成过什么挑战性项目”。

为什么这么问呢？因为领英前年报告显示，70%的员工离职是因为职业发展不清晰，所以问未来规划能提前筛选目标不一致的人。某招聘平台调研发现，用具体案例问解决问题的方法，能发现真实能力比简历上写的更准。比如问“你负责过最复杂的任务是什么”，比“你擅长什么”更能看出抗压和协调能力。数据证明，面试时多问行为问题，员工留存率能提高25%。虽然有人觉得直接问缺点不合适，但重点在问“你如何改进”，这样既能了解自我认知，又能评估成长潜力。不过要注意别连续问三个以上问题，中间要给候选人补充时间，比如“你刚才说的项目，当时团队配合有问题吗”。