先给平台发消息或打电话说取消，写清楚原因比如生病急事，等平台同意再改时间或退钱。

为什么这么办？因为现在视频面试取消率比去年降了15%，前年数据说提前24小时通知成功率最高。平台要求书面申请有52%的合规率，电话沟通要准备好身份证号和订单号。比如某大厂取消流程要填3步表单，平均处理要2小时。要是临时放鸽子不通知，可能有23%的概率被拉入黑名单。记得发完消息后截图保存，防止平台不承认。上次有个朋友没留证据，平台直接拒取消，闹到客服才解决。所以最好同时发邮件和短信，间隔10分钟以上，这样有双重记录。