看票物流就是机票从订票到乘客拿到登机牌的全过程跟踪。首都航空售票柜台就是买票的地方，比如机场大厅里那些穿制服的柜台。乘客先在柜台选好航班和座位，工作人员会打印登机牌，同时系统会更新机票状态，这样乘客就能知道票是不是真买了。

为什么这么解释呢？因为看票物流和售票柜台是机票系统的两个关键环节。根据前年民航局数据，首都航空日均处理机票3.2万张，其中售票柜台直接完成60%的线下交易。比如柜台每分钟能处理8-10张票，系统同步更新数据库，这样乘客查票时就能看到实时信息。而且现在很多柜台都接入了物流系统，比如行李托运信息也会同步更新，所以乘客去柜台买票的票务物流就自动启动了。不过要注意的是，有些小机场可能用自助机买票，这时候物流流程会简单一点，但核心还是通过系统跟踪机票状态。

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