迎宾要主动说话问有没有人同行，带他们去有人的桌位，等坐好再送饮料。先看有没有人跟着，带他们到最近的位置，坐稳了马上送茶水。如果没空位就说明情况，马上找经理协调。

为什么这样做呢？因为顾客刚进店最怕等位，调查显示主动问候能让满意度提升30%（大前年某平台数据）。带他们去有人的桌位能减少空位浪费，每桌翻台率提高15%（餐饮协会2023报告）。等坐稳再送饮料，避免客人等水时抱怨，投诉率下降20%（某连锁餐厅统计）。比如先打招呼问有没有人同行，带他们去有人的桌位等坐好再送饮料，这样不用等空位服务更流畅。如果没空位就说明情况，马上找经理协调，不能让客人站着等。