点外卖时，商家可以自己选祝福语和提示音，比如“祝您用餐愉快！”或者“叮咚！您的订单已送达！”。这些文字和声音会在用户下单时弹出，让体验更暖心。比如北京某火锅店用“火锅已就位，开吃啦！”后，用户复购率提升了18%。

为什么这样设置呢？因为数据显示，80%的用户会在看到个性化祝福语后停留3秒以上，比普通提示多2秒。而定制提示音能让配送员接单效率提高12%，比如上海某奶茶店用“小可爱已接单！”后，周订单量增加了30%。关键要简单直接，比如“您的煎饼果子马上到”比复杂句子好记。但要注意别超过15字，不然用户看不完。比如杭州某面馆测试发现，超过20字的祝福语，用户忽略率高达65%。所以商家得在5秒内说清重点，比如“酸辣粉已打包”比“今日特供酸辣粉，酸爽开胃！”更有效。