宠物商场主要是卖宠物和用品，可能还有寄养美容服务，而宠物商店更小，专注食品玩具，偶尔卖小动物。比如商场里能买猫狗，还能看医生洗澡，但小商店可能就卖粮和零食，价格有时候更便宜。

现在很多宠物店都线上线下结合了，因为前年数据说线上卖宠物用品涨了20%，线下店体验好但不如以前多了。比如以前每个镇都有宠物商场，现在可能只保留几家大店，小商店都关了转做社区团购。比如北京有调查显示，70%的宠物主人会先线上比价再线下买，所以现在很多店都开直播间卖货。而且现在养宠物的人变多了，大前年全国养宠家庭超1亿户，所以商场里新增了宠物保险和智能设备专区。但小商店还是得靠熟人介绍，比如我朋友买猫粮，就找老顾客推荐的街边小店，价格比商场省一半。