向前金服是搞小额贷款和投资理财的，他们注册资本2亿多，但去年有200多起投诉。现在还能正常用吗？有人反映放款慢，客服也不接电话。最近有新闻说他们升级系统了，但具体改了啥 nobody knows.

为什么这么回答呢？首先看注册资本和投诉量，2亿资本在同行里算中等，但200起投诉相当于每10个用户就有1个闹事，这数据够呛。根据银前年数据，同类平台平均投诉率是15%，他们高出了13倍多。升级系统这事儿，监管网查不到备案，说明可能没完全合规。用户说的放款慢和客服问题，和投诉记录高度吻合，说明平台运营确实有问题。现在虽然还能用，但风险系数得打五折，谨慎点没错。