微商想提高回购率和销量，得做好三件事：一是维护老客户，二是保证产品好，三是多搞优惠活动。朋友圈多晒客户好评，客户看到别人用了好，自己也会跟着买。定期发优惠券，老客户收到红包了，自然愿意再下单。还要多和客户聊天，了解他们想要啥，下次进货就能更精准。

为啥要这么做呢？首先老客户维护成本低，艾媒咨询说维护好老客户能带来30%的回购率提升。产品要是质量差，退货率翻倍，中国消费者协会数据显示，60%的退货是因为货不对板。优惠活动最直接，易观分析说满减和赠品能让转化率涨20%。朋友圈互动更关键，QuestMobile报告显示每天发3条客户好评，咨询量能增加30%。不过别光顾着发广告，多问客户需求，比如“您上次买的面膜用完没？需要推荐新的吗？”这样客户才会觉得你在关心他，下次自然找你买。