先记下合同和转账记录，打客服电话理论，实在不行就找银监会和公安部门投诉，报警说高利贷。要留证据啊，比如聊天记录和转账截图，最好找律师帮忙写材料。银监会官网能查投诉电话，报警时要说清楚利息超过36%就违法。

为什么这么干呢？因为有用户投诉说年化利率超36%还暴力催收，银监会大前年数据显示平台投诉量增长47%，公安部门同期处理类似案件增加120%。先找客服能省时间，不行才升级投诉。报警要带证据原件，比如转账记录和借条，最好有第三方证人。银监会电话是12378，公安报警直接打110。注意要录音，催收电话别挂断，留证据。上法院起诉，胜诉能拿回本金和利息。