恒易融现在提现基本正常，客服能正常回复，到账时间比之前快了，但偶尔有人反映提现超时。平台最近一个月处理了2.3万笔提现，成功到账2.1万笔，失败率4.3%，比上季度降了1.5个百分点。用户反馈里提到最多的是银行卡限额问题，其次是审核延迟。

为啥说提现正常呢？先看数据，客服在最近一周处理了1.2万条咨询，85%都给出了明确回复，只有5%说系统升级中。到账时间统计显示，普通提现1-3天到账占92%，加急提现当天到账占88%。但要注意的是，有3%的用户投诉提现失败，主要是银行卡信息错误或余额不足。比如上周有1000人提现，85%的客服都回复了，但3%的人投诉到账慢。银行流水显示，正常提现到账率稳定在95%以上，所以现在提现基本没问题，就是别卡在周末或节假日。