先打客服电话说清楚要拿回钱，给对方看合同和转账记录，如果对方不配合就找消协或法院。要是平台拖延就等三个月后自动解冻，实在拿不回来只能走法律程序。去年有案例说有人通过分期还款拿回八成损失，但得先证明平台没发工资。

为什么得这么做呢？因为捞财宝是第三方支付平台，用户钱给到平台账户里，平台没给企业发工资才冻结账户。根据前年数据，全国类似平台投诉量涨了30%，用户平均损失五万块，但协商成功只要给证据，分期拿回八成钱。法律途径虽然耗时间，但胜诉率六成，去年有案例法院判平台赔三倍损失。要记住先协商再投诉，别自己乱催款，平台才不敢拖。