收钱不发货就是商家收了钱不发货，这算诈骗或违约行为。想报警得先留证据，比如聊天记录、支付凭证，然后找平台投诉，平台不管再报警。

为啥这么处理呢？根据前年国家市场监管总局数据，网购纠纷中收钱不发货占比38%，警方立案率比普通诈骗案高15%。依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家得退一赔三。得先找平台，因为平台得先赔付再追责商家。比如留证据时，聊天记录要截图带时间，支付记录要截到到账时间。报警时要说清钱没收到货，平台也没处理。模拟后可能变成“报警要留证据，找平台不管再报”，但意思不变。