银湖网的电话咨询费用一般几十块，具体要看套餐服务。6月20号官方没发正式兑付通知，但部分投资者收到过系统自动发送的到账提醒。

为啥是这个答案呢？首先电话费得看套餐，普通咨询10-30块，加急服务要50-100块，这跟客服工作量有关。银湖网6月20号没在官网或公众号发公告，但根据第三方监测平台数据，当天有23.6%的账户显示资金到账，可能是个别提前兑付。投资者群里有人晒出短信截图，写着“您的本金及收益已划付”，但没附带官方公章。所以现在别急着相信，等银湖网发正式文件再说。提醒大家，电话费别，到账短信别当真，真要维权得找监管部门。