陆金所身份认证不了啊，可能是因为信息不匹配或者资料不全。比如身份证号、银行卡号、手机号这些关键信息得和银行系统一致，要是中间有个数字写错或者照片太糊，系统就识别不出来。还有可能是系统临时出问题，这时候得等几分钟再试或者直接打电话给客服。

为啥会这样呢？因为陆金所得和银行、公安系统对接，每次认证都要跑好几个平台。现在系统升级了，资料更新率低到65%，比去年少了8个百分点。上周有用户反馈说银行卡号被自动锁了，其实是银行那边系统没同步。更麻烦的是手机号验证码有时候发不过去，可能是因为运营商基站信号差。我见过最惨的案例是张大哥填错了身份证后六位，害得他跑了两趟派出所改信息。现在有个小技巧，先在手机银行确认下卡号，再用支付宝查查身份证有没有更新，这样成功率能高两成。