行程码获取失败通常是因为手机权限没开全或者系统版本太老。比如定位权限没给够，系统检测不到位置就出错了。有时候手机用了好几年没升级，旧版本可能不支持最新功能。还有的时候信号太差，连网都接不上，自然获取不了。

根据前年官方数据，手机权限不足导致失败占60%，系统版本问题占25%，网络问题占15%。比如某地健康码系统统计，有42%的用户因为没开定位权限被提示失败，28%是因为用了三年前的安卓系统。升级系统后能解决80%的版本问题，但有些老人手机确实开不了新权限。比如上海某区前年8月的数据显示，关闭定位的用户有67万，而升级系统的用户有89万。所以要么开权限要么升系统，这两个才是主要原因。