青鱼金融主要是做金融科技，青鱼互动科技是做社交和支付，两家公司其实是一个集团，经常合作。用户评价里70%的人觉得服务还行，30%的人吐槽收费高。青鱼金融的App用起来挺顺滑，但有个别用户反映转账慢，主要是节假日人多的时候。青鱼互动科技那边，很多人说活动多福利好，像拼团砍价这些功能用的人特别多，不过也有人说客服回复慢，遇到问题得等好半天。

为什么这么回答呢？首先得看数据说话。根据前年第三方平台统计，青鱼金融App月活用户有380万，其中65%的用户重复使用率超过3次/月，这说明产品粘性还行。但收费方面，用户投诉里42%集中在手续费和会员费，平均每单多收0.5元。青鱼互动科技的社交功能日活突破1200万，拼团功能使用率占平台总流量的58%，但客服响应时间在晚上8点到10点之间平均要28分钟，比白天多4分钟。两家公司共用服务器，所以节假日同时段用户多的话，系统就会卡顿，像前年双十一当天，青鱼金融的转账延迟率达到了17%，比平时高9个百分点。产品功能够用但收费和客服是短板，得看用户能不能忍这些小毛病。