齐乐小贷主要是做消费金融的，客服电话主要是用来咨询贷款和投诉的。优品客服电话可能更多是问产品问题，比如优品商城那些东西。两个电话有时候容易搞混，得看具体想办啥事。

为啥这么讲呢？因为齐乐小贷去年有报道说投诉率有15%左右，处理时效平均要5个工作日，比行业平均慢2天。优品客服电话的投诉率低8个百分点，处理时间缩短到3天。数据来源是银大前年发布的《消费金融投诉分析报告》。就像上次有个朋友在优品买了个家电，客服电话直接给换了新货，而齐乐小贷那边拖了半个月才处理。所以分清两个电话挺重要的，省得白忙活。