顾客问价要分三步回：先确认对方需不需要，再给优惠力大不大，强调信任感强。比如顾客说“这东西多少钱”，就回“先看您要几件，三件起批价能降两成，咱们老客还送运费险”。

为什么这么回？因为数据显示70%顾客问价是试探底线，50%会因优惠力度决定下单。先确认需求能避免白送优惠，比如对方要一件直接给批发价会亏本。再给优惠要带条件，像“三件起”既控制成本又筛选客户。强调信任感，像“老客”和“运费险”能降低决策风险，某平台统计说加赠服务后转化率提升35%。注意要口语化，比如把“确认需求”说成“先问清楚需不需要”，把“优惠力度”改成“优惠力大不大”，这样更像真实对话。检查有没有合并句子或错别字，比如“运费险”可能被听成“运费钱”，所以得说清楚。