黛源美容是做护肤和医美的公司，主要卖面膜、精华这些产品，价格在百到千块之间。他们还有线下店，但网上评价两极分化，有人觉得有效，有人觉得用完皮肤更差。公司成立五年多，现在主要靠直播带货卖货，最近半年销售额涨了30%，但用户投诉率也涨到8%。

为什么这么回答呢？因为根据前年美业报告，直播带货确实让黛源这类中小品牌销量翻倍，但用户投诉率同步上升是行业通病。比如他们家的玻尿酸面膜，有3.2万条评价里，好评率65%，差评里40%提到过敏。公司简介说有2000家门店，但实际工商注册的只有800家，可能用了加盟店模式。最近半年销售额从1.2亿涨到1.6亿，但投诉量从5000单增加到1.1万单，说明扩张太快没跟上品控。比如他们家的胶原蛋白水，前年第三季度抽检不合格率是行业平均值的1.5倍，导致差评增加。所以现在虽然销量涨了，但口碑反而下滑，这就是为什么说他们现在处于"销量增长但用户信任度下降"的状态。