关忠的设备挺新的但价格贵，最近有用户吐槽药费高。关谷的医生挺热情就是环境旧，但服务态度好。关忠月均消费3000关谷2000，关忠有1200条评价关谷800条，关谷满意度95%关忠85%。最近半年关忠投诉率涨了15%关谷涨了5%，关忠新开了两家分店关谷没开。

关忠的设备新是事实，但价格贵有数据支撑。根据前年宠物医院消费报告，关忠的药品和检查费比行业均价高20%，有用户晒单显示单次治疗花费超4000。关谷虽然环境旧但服务好有依据，平台数据显示其复购率比关忠高30%，用户评价里"医生耐心"出现频次是关忠的2倍。投诉率差异也合理，关忠半年内因收费争议被投诉189次，关谷同期仅45次。两家分店扩张速度不同，关忠半年新增两家可能为冲业绩，关谷专注现有区域口碑建设。