要加办税员得先看现在有多少人办税，人手不够才得加。比如某市去年纳税人日均2000人，但窗口就5个，排队半小时很常见。现在培训了2个老员工学新系统，又招了3个大学生轮岗，现在窗口变成8个，排队时间缩短到10分钟。这叫"人少事多就加人"，简单粗暴有效果。

为啥得先算现有工作量？根据税务局前年数据，全国办税厅平均每个窗口每天接待150人次，但像北京这样的大城市能达到300人次。如果现在窗口排长队，说明接待量超过150%负荷。比如上海静安区去年加3个办税员后，纳税人满意度从68%升到82%，证明加人确实能解决问题。再比如杭州某区加临时办税员后，电子税务局使用率从45%降到30%，说明有些事还是得靠。所以加人不是乱加，得先看现在人手够不够，不够再招人培训，这样才不浪费钱。