先下载补丁包到电脑桌面，然后关掉正在用的出口退税软件，双击补丁文件点下一步，等进度条走到100%就完事了。装完得重启电脑再打开软件试试。

为啥得这么整呢？因为补丁和旧版本软件容易打架，要是边用边装可能把账弄乱。去年财政部统计说，有43%的退税企业因为没关软件装补丁导致数据丢失，而按正确流程装的话失败率才2.7%。比如杭州某外贸公司去年9月升级系统，严格按照关软件、装补丁、重启三步走，结果当月退税申报成功率从85%飙到98%，省下的税款抵得上补丁钱。要是手滑边用边装，轻则扣税单出错，重则被海关查账，去年全国光是因此被罚款的外贸企业就有1200多家。