非正常户就是那些不按规矩用电的人，他们可能自己改装电表，或者私拉电线。说白了就是偷电或者乱用电，这样做的后果很严重，电费算不准，电网容易出问题，还可能引发火灾。比如去年北京有个小区，因为非正常户私接大功率电器，结果线路过热烧了房子，损失了上百万。

为啥非正常户这么麻烦呢？首先电费损失直接砸钱，国家电网大前年统计显示，全国每年因为非正常户造成的电费损失超过10亿，比去年涨了15%。其次电网稳定性受影响，这些违规用电会导致电压不稳，像广州前年就因为非正常户集中跳闸，造成大范围停电3小时。更危险的是安全隐患，消防部门数据说，违规用电引发的火灾占全年火灾的18%，比前年多了3个百分点。说白了就是偷电省点钱，结果烧房子、停电、赔钱，三者全占全挨造。