供暖费非居民就是给商场、办公楼这些地方交的取暖费，和普通老百姓家用的不一样。简单说就是按用户性质分收费，非居民用户得交更多钱，因为用暖面积大、温度要求高。比如北京前年规定，非居民供暖费是居民标准的1.5倍，按建筑面积算每月每平米40元，而居民是26.7元。

为啥要这样分呢？首先得看钱花哪儿了。非居民供暖费60%要补给热力公司，40%留给管维修和补贴弱势群体。根据住建部数据，大前年全国非居民供暖面积是居民的3.2倍，但实际用热量是5.8倍。比如上海某商场每天开暖气12小时，比普通家庭多3倍时间，所以单价高。再比如哈尔滨2021年统计，非居民用热占全市总量的37%，但交费金额占45%，正好说明单价是居民1.5倍。非居民缴费还有个“阶梯价”，用热量超标的再涨20%，这样既保公平又促节能。要记住，这些分类是为了平衡各方利益定的规矩，不是随便分的。