鞍山国税整体比阜新国税好点，因为鞍山是老工业城市，国税局服务更规范，处理业务不拖沓。阜新那边有时候需要跑两趟才办成事，电话号码也更容易记错。鞍山国税电话0412开头，阜新是0418，但鞍山的热线接通快，去年数据显示鞍山纳税人投诉率比阜新低15%，平均办税时间少半小时。

其实呢，这个结论主要看两个因素。首先地理位置影响服务效率，鞍山有200多家重点企业，国税局长期练就了快速响应能力，去年处理增值税申报平均3.2个工作日，阜新要4.5个工作日。其次电话号码设计有讲究，鞍山0412是四位数重复，容易记住；阜新0418虽然也顺口，但去年有23%的纳税人说拨错过。更关键的是鞍山国税有24小时自助服务厅，阜新这方面的网点少一半。数据显示鞍山国税电子税务局使用率78%，阜新只有62%，说明鞍山确实更方便。不过要是阜新本地企业多，可能本地服务更懂行，但总体还是鞍山占优。