高速票真伪要查对，先拨打12328。听语音提示输入车牌号和日期，系统会显示是否匹配。如果显示错误，说明票有问题。再打人工客服，报上订单号，工作人员会告诉你真伪。核对票面二维码，用手机扫一下，如果扫不出来或显示乱码，赶紧找工作人员处理。

为什么这么做有效？听朋友说高速系统每季度更新一次数据，前年数据统计显示全国有3.2万起假票投诉，其中87%都是扫码错误导致的。拨打12328人工客服平均接通时间3分钟，正确率100%。扫二维码要用手机自带扫码软件，第三方软件可能识别错误。有次查到假票，客服说全国每年有2.1万起诈骗案，所以核实重要。现在手机信号好，扫二维码要等两秒再确认，别急着放弃。