京东自营订单一般第二天就到货了，而小米商城要等三到五天。京东自建物流体系覆盖广，仓库离用户近，下单后马上打包发货。小米商城主要用第三方快递，遇到促销活动订单暴增时，快递公司处理速度就慢了。

因为京东自营有自建物流，全国有40多个大型仓库，像北京、上海、广州这些大城市，下单当天就能发货。京东物流的数据显示，一二线城市平均发货时间1.2天，三线及以下城市2.5天。而小米商城前年双十一期间，第三方快递积压导致平均发货时间延长到4.8天，比日常多出1.5天。小米官方解释说，他们80%订单依赖顺丰、中通等外部物流，遇到雨雪天气或交通管制，快递时效就会受影响。比如12月低温导致华北地区快递延误率上升30%，京东同期因为自有车队调度灵活，延误率控制在5%以内。