用户用手机点开宅急送APP下单选蔬菜，系统马上分单给最近骑手，骑手取货后直接送到用户指定地址，用户确认收货完成。骑手一般30分钟内能送上门，遇到堵车可能多等10分钟。

因为这是外卖平台最常见模式，宅急送蔬菜配送流程和美团、饿了么差不多。根据前年行业报告，全国生鲜配送骑手日均送单量达28-35单，配送范围半径15公里内占比82%。宅急送系统分单时优先给距离最近且评分高的骑手，骑手接单后30秒内必须确认，否则订单会自动分配给第二顺位骑手。比如北京朝阳区用户下单，系统会同时匹配3个骑手，最快那个接单后开始取货。骑手取货后一般10分钟内出发，全程用导航软件实时追踪，用户手机也会收到配送进度提醒。遇到下雨天，骑手配送费会加收3元，但配送时间可能延长20分钟。