原神在手机、PC、PS4和PS5上卖。手机分苹果和安卓，PC用Steam，PS4和PS5是独占。2020年手机版先出，PC和PS4同年，PS5版后来。

手机版卖得最好，2020年首月收入破2亿美元，占全球总收入的60%以上。PC版同期下载量超500万，但收入比手机低40%。PS4版首月收入1.2亿美元，PS5版2021年3月上线后首月收入1.8亿，比PS4版高50%。跨平台让原神用户超1亿，但手机和PC内容同步，PS5版多了60帧和8K画质。数据来自第三方统计平台，跨平台策略让原神能覆盖更多玩家，但独占内容让主机玩家更愿意买。比如手机版玩家转买PS5版的比例比PC转买PS5高30%，因为独占功能吸引他们。