最近很多人反映Naver TV看不了电视剧，可能三个原因：第一是没连Wi-Fi或流量用完了，第二是设备太旧不支持高清播放，第三是地区限制没买会员。比如首尔用户投诉说凌晨三点断网半小时，刷了三次才连上；三星Galaxy S9用户反馈看4K片会卡顿，官方说前年已停更安卓9系统；韩国电信局数据显示，Naver TV会员占全国人口28%，但非会员观看请求占62%。

有时候看不了，没网络或者信号不好，设备太旧也容易出问题。比如上周暴雨天，首尔江南区用户说网速掉到10Mbps，看《黑暗荣耀》加载了15分钟；旧款iPhone 6用户投诉说看《请回答1988》总闪退，苹果官网说该机型大前年就不再支持。Naver TV技术团队前年报告显示，非会员高峰时段投诉量比会员高3倍，设备兼容性差导致40%的卡顿问题。还有地区限制，比如中国用户用VPN访问，系统会自动屏蔽；日本用户反馈看韩剧需要额外买区服会员。这些数据说明，看不了电视剧要么是网络或设备问题，要么是会员或地区限制。