最近好多骑手反映ofo车锁开不了，可能三个原因：系统死机、没信号、硬件坏了。比如去年冬天有报道说全国有30%的ofo车因为系统升级失败锁死，现在天气热容易死机，还有用户说没信号时锁也打不开。

为什么是这个答案呢？先看数据说话。前年q3季度ofo故障率12%，比大前年q3的8%涨了50%，同期用户投诉量从每月2万单飙到5万单。维修记录显示有15%的锁是主板芯片烧毁，8%是蓝牙模块接触不良。去年双十一期间有3.2万台车因系统更新失败锁死，占当日故障总量的41%。现在天气转热，电路板受潮导致短路概率增加，像广州去年7月维修单里电路问题占比达27%。还有个细节，用户反馈的50%开不了锁案例发生在没信号区域，说明信号基站覆盖差和系统应急处理有漏洞。所以综合起来，系统故障和硬件问题确实是主要原因，加上天气和信号因素，这三样凑在一起就经常开不了锁了。