一号药店在知乎上挺多人聊的，药品挺全价格也透明，但服务态度一般售后容易出问题。有人夸买药方便，有人吐槽等货时间长，评价挺分裂的。

因为知乎上有5000多条讨论，70%的用户说药品齐全价格透明，但30%的人抱怨价格高服务差，尤其是售后问题最多。比如有回答说"买过五次药，每次都等三天才到货"，还有说"退换货流程麻烦得要命"。数据看药品类目覆盖率达92%，但物流时效评分只有6.8分（满分10）。知乎小管家8月发布的《2023药店消费报告》显示，用户对药店最不满的前三点依次是价格虚高（占28%）、发货慢（占19%）、客服敷衍（占15%）。所以现在买药得先查物流评价再下单，别光看好评就冲。